Las clínicas Carlos Pedrol, del grupo Pedrol Mairal, nacen en 2021 como proyecto personal del doctor Carlos Pedrol Mairal, odontólogo especialista en prostodoncia y estética dental, formado en la Universidad Europea de Madrid.
El doctor Pedrol Mairal es de la segunda generación de una familia de médicos odontólogos, con más de 40 años de experiencia y con un grupo de clínicas en Cataluña, Aragón, Madrid, Valencia y Andalucía. Actualmente, el grupo Pedrol Mairal cuenta ya con un equipo de más de 70 profesionales.
¿Cuál es el origen del nombre de las clínicas?
Mi idea no era poner mi nombre personal, pero al llegar a Madrid detectamos la pérdida de confianza por parte de los pacientes debido a los escándalos de algunas cadenas de clínicas dentales. Por eso, decidimos que lo mejor era poner mi nombre como garantía de confianza.
Y transmitir una declaración de intenciones, que el paciente pude estar tranquilo, seguro, porque detrás hay un equipo humano de calidad. Yo soy el que va a venir aquí a solucionar cualquier tipo de problema, a que el paciente tenga la seguridad de quién es la persona que está detrás. No voy a ser la persona que quizás, te va a tratar en ese momento, pero yo sí que soy el encargado de que las personas que están aquí hayan sido seleccionadas por mí, y tengan mi confianza. A partir de ahí, cualquier problema o necesidad que haya voy a estar para solucionarla.
¿En qué se diferencian las clínicas de Carlos Pedrol del resto de clínicas dentales?
Tenemos la mejor combinación: ofrecemos un trato familiar y cercano de la clínica de toda la vida, junto con la tecnología más avanzada y tratamientos de última generación, como la sedación consciente, gracias a la cantidad de pacientes que confían en nosotros.
Tener un amplio equipo de profesionales nos permite poner en común los diagnósticos y así poder aportar la mejor solución a cada uno de nuestros pacientes. Ya que como la salud no es una ciencia exacta, es importante poder disponer del mayor número de opiniones posibles.
¿Cómo seleccionas al personal para tener al mejor equipo?
Elijo personalmente a todos mis odontólogos. Y me gusta valorar su pasión por la profesión, su compromiso con el paciente, que sus valores sean adecuados a los de la clínica y por supuesto, sus conocimientos.
Por eso, estoy tan seguro y tranquilo con el servicio y trato de que se da en mis clínicas.
¿Cómo ves la aparente guerra de precios que hay entre odontólogos?
En la gran mayoría de casos, confusa o dudosa porque realmente los precios que se anuncian no tienen nada que ver con los precios finales. Se obvia en todo momento la calidad humana y la de los materiales.
En nuestro caso tenemos precios inferiores en muchos tratamientos y es gracias a que disponemos de una red de clínicas que nos permite contar con los mejores.
Luego, además, incorporamos esa parte de marketing de grupo, detalles como alfombras, flyers, todo ese tipo de publicidad… que yo creo que, en muchos ámbitos, somos los mejores o podemos ser los mejores. Otro tema que creo que nos diferencia mucho son las ubicaciones. Son accesibles, en sitios principales, que hace que la gente vea que estamos a su disposición, que esto es para todos, que puedan entrar, que nos prueben… y si no ven que hay diferencia con el resto, estaremos encantados de darles cualquier asesoramiento o cualquier prueba diagnóstica que le hayamos hecho para que se la puedan llevar a donde quieran.
¿Por qué los pacientes deberían elegir esta clínica?
Por muchos motivos. En primer lugar porque disponemos de profesionales en cada área odontológica para cubrir todos los posibles tratamientos de la mejor forma. Además, disponemos de la tecnología más avanzada para realizar el mejor diagnóstico y ser más precisos.
Por otro lado, disponemos de un laboratorio con el que trabajamos en exclusiva, cosa que nos permite resultados más estéticos y realizar todas las pruebas necesarias para cumplir con las expectativas de nuestros pacientes al 100%.
¿Cómo ves el desarrollo de la odontología de aquí 10 años?
El desarrollo de la odontología me preocupa porque parece que se está cogiendo una línea de mucho descuento, mucha oferta… un poco una guerra de precios, y al final no hay que olvidar que estamos hablando de salud. Hay ciertos precios que es verdad que por volumen puedes reducirlos, porque tienes menos costes, pero hay otros que no puedes.
Entonces, a partir de aquí, me preocupa lo comentado anteriormente sobre la guerra de precios, porque nos puede llevar a una bajada muy grande de la calidad de los tratamientos, y no deja de ser nuestra salud, la de los hijos, la de nuestros hermanos o la de nuestros padres.
¿Cuáles son los planes de futuro para Carlos Pedrol?
Continuar creciendo, siempre y cuando nuestra misión en el campo de la odontología siga siendo necesaria y así nuestros pacientes nos lo sigan demostrando día a día, depositando su confianza en cada una de nuestras clínicas.
